Prilikom instaliranja Office paketa moramo da se pripremimo i da izaberemo opcije koje su nam potrebne prilikom instaliranja. Jednostavna akcija kao što je instaliranje Office paketa zahteva pripremu pa shodno tome uvođenje i implementacija CRM rešenja zahteva ozbiljno angažovanje svih relevantnih faktora u firmi, kao što su direktori, menadžeri, interni…
